Datenschutzerklärung
Name und Kontakt des Verantwortlichen gemäß Artikel 4 Abs. 7 DSGVO
Firma: best mood events GmbH & Co. KG
Anschrift: Roonstraße 13, 13585 Berlin
Kontakt: Steffen Butzko
Telefon: +49(0) 30 / 44 01 06 46 – 0
Telefax: +49(0) 30 / 44 01 06 46 – 9
E-Mail: kontakt@bestmoodevents.de
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Sicherheit und Schutz Ihrer personenbezogenen Daten
Wir betrachten es als unsere vorrangige Aufgabe, die Vertraulichkeit
der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten zu wahren und
diese vor unbefugten Zugriffen zu schützen. Deshalb wenden wir äußerste
Sorgfalt und modernste Sicherheitsstandards an, um einen maximalen
Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
Als privatrechtliches Unternehmen unterliegen wir den Bestimmungen
der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und den Regelungen
des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Wir haben technische und
organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die
Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns, als auch von unseren
externen Dienstleistern beachtet werden.
Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden
nur intern verwendet, um Ihre Anfragen zu beantworten, Ihre Aufträge zu
bearbeiten oder Ihnen Zugang zu bestimmten Informationen zu
verschaffen. An Dritte werden Daten nur weitergegeben, wenn dies zur
Vertragserfüllung notwendig ist und wir im Einzelfall dazu gesetzlich
verpflichtet sind.
Begriffsbestimmungen
Der Gesetzgeber fordert, dass personenbezogene Daten auf rechtmäßige
Weise, nach Treu und Glauben und in einer für die betroffene Person
nachvollziehbaren Weise verarbeitet werden („Rechtmäßigkeit,
Verarbeitung nach Treu und Glauben, Transparenz“). Um dies zu
gewährleisten, informieren wir Sie über die einzelnen gesetzlichen
Begriffsbestimmungen, die auch in dieser Datenschutzerklärung verwendet
werden:
1.Personenbezogene Daten
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine
identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden
„betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche
Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels
Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu
Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren
besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der
physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen,
kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.
2. Verarbeitung
„Verarbeitung“ ist jeder, mit oder ohne Hilfe automatisierter
Verfahren, ausgeführter Vorgang oder jede solche Vorgangsreihe im
Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das Erheben, das Erfassen,
die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder
Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung
durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der
Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung,
das Löschen oder die Vernichtung.
3. Einschränkung der Verarbeitung
„Einschränkung der Verarbeitung“ ist die Markierung gespeicherter
personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung
einzuschränken.
4. Profiling
„Profiling“ ist jede Art der automatisierten Verarbeitung
personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese personenbezogenen
Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf
eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte
bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche
Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder
Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.
5. Pseudonymisierung
„Pseudonymisierung“ ist die Verarbeitung personenbezogener Daten in
einer Weise, dass die personenbezogenen Daten ohne Hinzuziehung
zusätzlicher Informationen nicht mehr einer spezifischen betroffenen
Person zugeordnet werden können, sofern diese zusätzlichen Informationen
gesondert aufbewahrt werden und technischen und organisatorischen
Maßnahmen unterliegen, die gewährleisten, dass die personenbezogenen
Daten nicht einer identifizierten oder identifizierbaren natürlichen
Person zugewiesen werden können.
6. Dateisystem
„Dateisystem“ ist jede strukturierte Sammlung personenbezogener
Daten, die nach bestimmten Kriterien zugänglich sind, unabhängig davon,
ob diese Sammlung zentral, dezentral oder nach funktionalen oder
geografischen Gesichtspunkten geordnet geführt wird.
7. Verantwortlicher
„Verantwortlicher“ ist eine natürliche oder juristische Person,
Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit
anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von
personenbezogenen Daten entscheidet; sind die Zwecke und Mittel dieser
Verarbeitung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten
vorgegeben, so können der Verantwortliche beziehungsweise die bestimmten
Kriterien seiner Benennung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der
Mitgliedstaaten vorgesehen werden.
8. Auftragsverarbeiter
„Auftragsverarbeiter“ ist eine natürliche oder juristische Person,
Behörde, Einrichtung oder andere Stelle, die personenbezogene Daten im
Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
9. Empfänger
„Empfänger“ ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde,
Einrichtung oder andere Stelle, denen personenbezogene Daten offengelegt
werden, unabhängig davon, ob es sich bei ihr um einen Dritten handelt
oder nicht. Behörden, die im Rahmen eines bestimmten
Untersuchungsauftrags nach dem Unionsrecht oder dem Recht der
Mitgliedstaaten möglicherweise personenbezogene Daten erhalten, gelten
jedoch nicht als Empfänger; die Verarbeitung dieser Daten durch die
genannten Behörden erfolgt im Einklang mit den geltenden
Datenschutzvorschriften gemäß den Zwecken der Verarbeitung.
10. Dritter
„Dritter“ ist eine natürliche oder juristische Person, Behörde,
Einrichtung oder andere Stelle, außer der betroffenen Person, dem
Verantwortlichen, dem Auftragsverarbeiter und den Personen, die unter
der unmittelbaren Verantwortung des Verantwortlichen oder des
Auftragsverarbeiters befugt sind, die personenbezogenen Daten zu
verarbeiten.
11. Einwilligung
Eine „Einwilligung“ der betroffenen Person ist jede freiwillig für
den bestimmten Fall, in informierter Weise und unmissverständlich
abgegebene Willensbekundung in Form einer Erklärung oder einer sonstigen
eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene Person zu
verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden
personenbezogenen Daten einverstanden ist.
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Rechtmäßigkeit der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist nur rechtmäßig, wenn für
die Verarbeitung eine Rechtsgrundlage besteht. Rechtsgrundlage für die
Verarbeitung können gemäß Artikel 6 Abs. 1
lit. a – f DSGVO insbesondere sein:
a. Die betroffene Person hat ihre Einwilligung zu der Verarbeitung
der sie betreffenden personenbezogenen Daten für einen oder mehrere
bestimmte Zwecke gegeben;
b. die Verarbeitung ist für die Erfüllung eines Vertrags, dessen
Vertragspartei die betroffene Person ist, oder zur Durchführung
vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, die auf Anfrage der betroffenen
Person erfolgen;
c. die Verarbeitung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, der der Verantwortliche unterliegt;
d. die Verarbeitung ist erforderlich, um lebenswichtige Interessen
der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person zu
schützen;
e. die Verarbeitung ist für die Wahrnehmung einer Aufgabe
erforderlich, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung
öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des
Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich, sofern nicht die
Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person,
die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen,
insbesondere dann, wenn es sich bei der betroffenen Person um ein Kind
handelt.
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Information über die Erhebung personenbezogener Daten
Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener
Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind z. B.
Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.
Bei einer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail oder über ein
Kontaktformular werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre
E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns
gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Die in diesem Zusammenhang
anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr
erforderlich ist, oder die Verarbeitung wird eingeschränkt, falls
gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Erhebung personenbezogener Daten bei Besuch unserer Website
Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also wenn Sie sich
nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln,
erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren
Server übermittelt. Wenn Sie unsere Website betrachten möchten, erheben
wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um
Ihnen unsere Website anzuzeigen und die Stabilität und Sicherheit zu
gewährleisten (Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO):
IP-Adresse
Datum und Uhrzeit der Anfrage
Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT)
Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode
jeweils übertragene Datenmenge
Website, von der die Anforderung kommt
Browser
Betriebssystem und dessen Oberfläche
Sprache und Version der Browsersoftware.
Die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist gem. Art. 6 Abs. 1
Satz 1 Buchst. f) DSGVO gerechtfertigt. Das Unternehmen hat ein
berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung zu dem Zweck,
– die Verbindung zur Webseite des Unternehmens zügig aufzubauen,
– eine nutzerfreundliche Anwendung der Webseite zu ermöglichen,
– die Sicherheit und Stabilität der Systeme zu erkennen und zu gewährleisten und
– die Administration der Webseite zu erleichtern und zu verbessern.
Diese Daten sind für uns in der Regel nicht bestimmten Personen
zuordbar. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen
wird nicht vorgenommen. Die Daten werden zudem nach einer statistischen
Auswertung gelöscht. Bei uns eingehende Anfragen, in Bezug auf
gewünschte Reisen, werden von uns in anonymisierter Form statistisch
erhoben und ausgewertet. Diese Daten sind im Rahmen der Statistik keinen
bestimmten Personen zuordbar.
Gemäß geltendem Recht können Sie jederzeit bei uns schriftlich
nachfragen, ob und welche personenbezogenen Daten bei uns über Sie
gespeichert sind. Eine entsprechende Mitteilung hierzu erhalten Sie
umgehend
Einsatz von Cookies
Zusätzlich zu den zuvor genannten Daten werden bei der Nutzung
unserer Website Cookies auf Ihrem Rechner gespeichert. Bei Cookies
handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrer Festplatte dem von
Ihnen verwendeten Browser zugeordnet gespeichert werden und durch welche
der Stelle, die den Cookie setzt, bestimmte Informationen zufließen.
Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer
übertragen. Sie dienen dazu, das Internetangebot insgesamt
nutzerfreundlicher und effektiver zu machen.
Diese Website nutzt folgende Arten von Cookies, deren Umfang und Funktionsweise im Folgenden erläutert werden:
Transiente Cookies (dazu a.)
Persistente Cookies (dazu b.)
a. Transiente Cookies werden automatisiert gelöscht, wenn Sie den
Browser schließen. Dazu zählen insbesondere die Session-Cookies. Diese
speichern eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene
Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch
kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website
zurückkehren. Die Session-Cookies werden gelöscht, wenn Sie sich
ausloggen oder den Browser schließen.
b. Persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen
Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Sie können
die Cookies in den Sicherheitseinstellungen Ihres Browsers jederzeit
löschen.
Sie können Ihre Browser-Einstellung entsprechend Ihren Wünschen
konfigurieren und z. B. die Annahme von Third-Party-Cookies oder allen
Cookies ablehnen. Sog. „Third Party Cookies“ sind Cookies, die durch
einen Dritten gesetzt wurden, folglich nicht durch die eigentliche
Website auf der man sich gerade befindet. Wir weisen Sie darauf hin,
dass Sie durch die Deaktivierung von Cookies eventuell nicht alle
Funktionen dieser Website nutzen können.
Weitere Funktionen und Angebote unserer Website
(1) Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Website bieten
wir verschiedene Leistungen an, die Sie bei Interesse nutzen können.
Dazu müssen Sie in der Regel weitere personenbezogene Daten angeben, die
wir zur Erbringung der jeweiligen Leistung nutzen und für die die zuvor
genannten Grundsätze zur Datenverarbeitung gelten.
2) Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten externer
Dienstleister. Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und
beauftragt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig
kontrolliert.
(3) Weiterhin können wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte
weitergeben, wenn Aktionsteilnahmen, Gewinnspiele, Vertragsabschlüsse
oder ähnliche Leistungen von uns gemeinsam mit Partnern angeboten
werden. Nähere Informationen hierzu erhalten Sie bei Angabe Ihrer
personenbezogenen Daten oder untenstehend in der Beschreibung des
Angebotes.
(4) Soweit unsere Dienstleister oder Partner ihren Sitz in einem
Staat außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumen (EWR) haben,
informieren wir Sie über die Folgen dieses Umstands in der Beschreibung
des Angebotes.
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Newsletter
Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Newsletter abonnieren, mit
dem wir Sie über unsere aktuellen interessanten Angebote informieren.
Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog.
Double-Opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung
eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie
um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen.
Wenn Sie innerhalb von 7 Tagen Ihre Anmeldung nicht bestätigen, werden
Ihre Informationen gesperrt und automatisch gelöscht. Darüber hinaus
speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der
Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung
nachweisen und ggf. einen möglichen Missbrauch Ihrer persönlichen Daten
aufklären zu können.
Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre
E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer, gesondert markierter Daten ist
freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können.
Nach Ihrer Bestätigung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck der
Zusendung des Newsletters. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a
DSGVO.
Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link, über dieses Formular der
Website, per E-Mail an info@adamare-singlereisen.de oder durch eine
Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erklären.
Für den Versand von Newslettern verwenden wir einen externen
Dienstleister. Mit dem Dienstleister wurde eine separate
Auftragsdatenverarbeitung geschlossen, um den Schutz Ihrer
personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Derzeit arbeiten wir mit
folgendem Dienstleister zusammen:
a) Newsletter2Go
Köpenicker Str. 126
10179 Berlin
Dabei werden folgende Daten an Newsletter2Go übermittelt:
Name
E-Mail-Adresse
IP-Adresse
Weitere Informationen können Sie der Datenschutzerklärung von Newsletter2Go entnehmen welche unter https://www.newsletter2go.de/datenschutz/ abrufbar ist.
b) KLICK-TIPP LIMITED
15 Cambridge Court
210 Shepherd’s Bush Road
London W6 7NJ
Vereinigtes Königreich
Dabei werden folgende Daten an Klick-Tipp Limited übermittelt:
Name
E-Mail-Adresse
IP-Adresse
Weitere Informationen können Sie der Datenschutzerklärung von Klick-Tipp Limited entnehmen welche unter https://www.klick-tipp.com/datenschutzerklärung abrufbar ist.
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Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der
Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“,
Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine
Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch das
Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden
in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort
gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser
Website, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von
Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten
des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur
in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google
in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser
Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der
Website auszuwerten, um Reports über die Website-Aktivitäten
zusammenzustellen und um weitere mit der Website-Nutzung und der
Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem
Website-Betreiber zu erbringen.
Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte
IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Die Speicherdauer der erhobenen Daten beträgt 26 Monate.
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine
entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen
Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht
sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten
und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer
IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google
verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare
Browser-Plug-in herunterladen und installieren:
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Diese Website verwendet Google Analytics mit der Erweiterung
„_anonymizeIp()“. Dadurch werden IP-Adressen gekürzt weiterverarbeitet,
eine Personenbeziehbarkeit kann damit ausgeschlossen werden. Soweit den
über Sie erhobenen Daten ein Personenbezug zukommt, wird dieser also
sofort ausgeschlossen und die personenbezogenen Daten damit umgehend
gelöscht.
Wir nutzen Google Analytics, um die Nutzung unserer Website
analysieren und regelmäßig verbessern zu können. Über die gewonnenen
Statistiken können wir unser Angebot verbessern und für Sie als Nutzer
interessanter ausgestalten. Für die Ausnahmefälle, in denen
personenbezogene Daten in die USA übertragen werden, hat sich Google dem
EU-US Privacy Shield unterworfen,
https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Rechtsgrundlage für die
Nutzung von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Informationen des Drittanbieters: Google Dublin, Google Ireland Ltd.,
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, Fax: +353 (1) 436 1001.
Nutzerbedingungen:
http://www.google.com/analytics/terms/de.html, Übersicht zum
Datenschutz: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html,
sowie die Datenschutzerklärung:
http://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Diese Website verwendet Google Analytics zudem für eine
geräteübergreifende Analyse von Besucherströmen, die über eine User-ID
durchgeführt wird. Sie können in Ihrem Kundenkonto unter „Meine Daten“,
„persönliche Daten“ die geräteübergreifende Analyse Ihrer Nutzung
deaktivieren.
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Matelso – Call-Tracking
Unsere Webseite benutzt einen Dienst der Matelso GmbH, Stuttgart.
Wenn Sie auf einer von Matelso für uns geschalteten Rufnummer anrufen,
werden Informationen zu dem Telefonat in einen von uns verwendeten
Webanalysedienst (z.B. Google Analytics) übertragen. Matelso liest
ferner von unserem Analysedienst gesetzte Cookies oder andere Parameter
der von Ihnen besuchten Internetseite aus, zum Beispiel referrer,
document path, remote user agent. Die entsprechenden Informationen
werden gemäß unseren Weisungen von Matelso verarbeitet und auf Servern
in der EU gespeichert. Nähere Informationen finden Sie auf:
https://www.matelso.de/privacy. Sie können die Speicherung von Cookies
durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browsersoftware verhindern;
wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall ggf. nicht
sämtliche Funktionen dieser Webseite vollumfänglich werden nutzen
können.
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eKomi – Bewertungsportal
Wir nutzen das unabhängige Bewertungsportal eKomi, welches von der
eKomi Ltd., Markgrafenstr. 11, 10969 Berlin, Deutschland betrieben wird.
Wir möchten uns und unseren Service ständig verbessern und haben uns
aus diesem Grund für die Nutzung einer solchen Lösung entschieden.
Entsprechend ist es uns auch nicht möglich, Bewertungseinladungen
einzeln zu steuern oder zu beeinflussen. Nachdem Sie als Kunde von Ihrer
bei uns gebuchten Reise zurückgekehrt sind, wird Ihnen eine E-Mail
zugeschickt, in der wir Sie bitten, Ihre Reise bei adamare zu bewerten.
Dafür wird Ihnen in der E-Mail ein Link zur Verfügung gestellt, welcher
zum Bewertungsportal eKomi führt. Nur so kann eine vollständige,
unabhängige und durch uns als Shop unbeeinflussbare Kundenbewertung für
unser Unternehmen und unserer Leistungen gewährleistet werden. Die
hierfür an eKomi übergebenen Daten Vorname, Nachname, E-Mail Adresse und
gebuchte Reise werden an eKomi übergeben und von eKomi selbst genutzt
oder an Dritte weitergegeben, um den Vertrag zu erfüllen. Die Abgabe
einer Bewertung steht Ihnen als Kunde frei. Mit Abgabe der
Bewertung/Erteilung des Feedbacks stimmen Sie den aktuellen
Kommunikationsregeln von eKomi zu. Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung
oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, bei Auskünften,
Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf ggf.
erteilter Einwilligungen oder Widerspruch gegen eine bestimmte
Datenverwendung kontaktieren Sie uns bitte unter:
info@adamare-singlereisen.de
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Besondere Informationen zur Datenverarbeitung im Rahmen einer Reisebuchung
Bei einer Reisebuchung verarbeiten wir Ihre Daten, um Ihnen die gebuchte Leistung der Reise zu ermöglichen.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, insbesondere Vorname,
Nachname, Geburtstagsdatum, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse zum
Zwecke der Vermittlung der gewünschten Reiseleistung(en), zur
nachfolgenden Vertragskommunikation, Ihre IP-Adresse zu Nachweiszwecken,
die Details zu Ihren gebuchten Leistungen, sowie Ihre Anschrift und
E-Mail-Adresse zum Zwecke der Direktwerbung.
Zusätzlich speichern und verarbeiten wir diese Daten für die
Bereitstellung Ihres persönlichen adamare-Logins, wo sie diese Daten
auch abrufen und einsehen können.
Die Verarbeitung basiert bezüglich aller genannten Datenkategorien
(mit Ausnahme der IP-Adresse) auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1
S. 1 lit. b DSGVO (Vertragsdurchführung). Die Verarbeitung der
E-Mail-Adresse und Anschrift des Reiseanmelders zum Zwecke der
Direktwerbung basiert auf der Rechtsgrundlage des berechtigten
Interesses (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Nach vollständiger
Abwicklung des Vertrages speichern wir die genannten Daten weiterhin zu
Nachweiszwecken sowie für Zwecke der Verteidigung von Rechtsansprüchen
auf der Grundlage des berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f
DSGVO) sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen (Art. 6
Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO).
Die Bereitstellung aller dieser Informationen erfolgt freiwillig,
wobei bei Nichtbereitstellung ein Vertragsschluss nicht möglich ist.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für
die in diesen Datenschutzhinweisen dargelegten Zwecken notwendig ist
und/oder, um gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zu entsprechen. Nach
diesem Zeitraum löschen wir personenbezogene Daten auf sichere Weise.
Ihre E-Mail-Adresse wird unter Umständen darüber hinaus gespeichert und
verarbeitet, soweit Sie der Werbung nicht widersprechen. Weitere
Informationen zu dieser Verarbeitung finden Sie in unserer
Datenschutz-Information unter dem Punkt „Newsletter“.
Um von Ihnen gewünschte Produkte und Dienstleistungen
bereitzustellen, müssen wir personenbezogene Daten Ihrer gebuchten
Reiseleistungen mit Anbietern teilen, darunter Fluggesellschaften,
Hotels, Transportunternehmen und Incoming-Agenturen. In diesem
Zusammenhang können Ihre personenbezogenen Daten auch in Länder
außerhalb der EU übermittelt und dort verarbeiten verarbeitet werden.
Soweit eine Übermittlung in ein Land außerhalb der EU erfolgt, erfolgt
dies ausschließlich auf der Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses
der EU Kommission (Art. 45 Abs. 1 DSGVO) oder von
Standarddatenschutzklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO).
Informationen zu den Entscheidungen der EU Kommission finden Sie hier.
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Kinder
Unser Angebot richtet sich grundsätzlich an Erwachsene. Personen
unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder
Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln.
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Rechte der betroffenen Person
(1) Widerruf der Einwilligung
Sofern die Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf einer
erteilten Einwilligung beruht, haben Sie jederzeit das Recht, die
Einwilligung zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die
Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten
Verarbeitung nicht berührt.
Für die Ausübung des Widerrufsrechts können Sie sich jederzeit an uns wenden.
(2) Recht auf Bestätigung
Sie haben das Recht, von dem Verantwortlichen eine Bestätigung
darüber zu verlangen, ob wir sie betreffende personenbezogene Daten
verarbeiten. Die Bestätigung können Sie jederzeit unter den oben
genannten Kontaktdaten verlangen.
(3) Auskunftsrecht
Sofern personenbezogene Daten verarbeitet werden, können Sie
jederzeit Auskunft über diese personenbezogenen Daten und über folgenden
Informationen verlangen:
a. die Verarbeitungszwecke;
b. den Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden;
c. die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die
personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt
werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei
internationalen Organisationen;
d. falls möglich, die geplante Dauer, für die die personenbezogenen
Daten gespeichert werden, oder, falls dies nicht möglich ist, die
Kriterien für die Festlegung dieser Dauer;
e. das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der Sie
betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der
Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts
gegen diese Verarbeitung;
f. das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde;
g. wenn die personenbezogenen Daten nicht bei der betroffenen Person
erhoben werden, alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der
Daten;
h. das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung
einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Absätze 1 und 4 DSGVO und –
zumindest in diesen Fällen – aussagekräftige Informationen über die
involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen
einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person.
Werden personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine
internationale Organisation übermittelt, so haben Sie das Recht, über
die geeigneten Garantien gemäß Artikel 46 DSGVO im Zusammenhang mit der
Übermittlung unterrichtet zu werden. Wir stellen eine Kopie der
personenbezogenen Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, zur
Verfügung. Für alle weiteren Kopien, die Sie als Person beantragen,
können wir ein angemessenes Entgelt auf der Grundlage der
Verwaltungskosten verlangen. Stellen Sie den Antrag elektronisch, so
sind die Informationen in einem gängigen elektronischen Format zur
Verfügung zu stellen, sofern Sie nichts anderes angeben. Das Recht auf
Erhalt einer Kopie gemäß Absatz 3 darf die Rechte und Freiheiten anderer
Personen nicht beeinträchtigen.
(4) Recht auf Berichtigung
Sie haben das Recht, von uns unverzüglich die Berichtigung Sie
betreffender unrichtiger personenbezogener Daten zu verlangen. Unter
Berücksichtigung der Zwecke der Verarbeitung haben Sie das Recht, die
Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten – auch mittels
einer ergänzenden Erklärung – zu verlangen.
(5) Recht auf Löschung („Recht auf vergessen werden“)
Sie haben das Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass Sie
betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, und wir
sind verpflichtet, personenbezogene Daten unverzüglich zu löschen,
sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
a. Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie
erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr
notwendig.
b. Die betroffene Person widerruft ihre Einwilligung, auf die sich
die Verarbeitung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a oder Artikel 9
Absatz 2 Buchstabe a DSGVO stützte, und es fehlt an einer anderweitigen
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.
c. Die betroffene Person legt gemäß Artikel 21 Absatz 1 DSGVO
Widerspruch gegen die Verarbeitung ein und es liegen keine vorrangigen
berechtigten Gründe für die Verarbeitung vor, oder die betroffene Person
legt gemäß Artikel 21 Absatz 2 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung
ein.
d. Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet.
e. Die Löschung der personenbezogenen Daten ist zur Erfüllung einer
rechtlichen Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der
Mitgliedstaaten erforderlich, dem der Verantwortliche unterliegt.
f. Die personenbezogenen Daten wurden in Bezug auf angebotene Dienste
der Informationsgesellschaft gemäß Artikel 8 Absatz 1 DSGVO erhoben.
Hat der Verantwortliche die personenbezogenen Daten öffentlich
gemacht und ist er gemäß Absatz 1 zu deren Löschung verpflichtet, so
trifft er unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der
Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, auch technischer Art, um
für die Datenverarbeitung Verantwortliche, die die personenbezogenen
Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass eine betroffene Person
von ihnen die Löschung aller Links zu diesen personenbezogenen Daten
oder von Kopien oder Replikationen dieser personenbezogenen Daten
verlangt hat.
Das Recht auf Löschung („Recht auf vergessen werden“) besteht nicht, soweit die Verarbeitung erforderlich ist:
IP-Adresse
– zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
– zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, die die Verarbeitung nach dem Recht
der Union oder der Mitgliedstaaten, dem der Verantwortliche unterliegt, erfordert, oder
zur Wahrnehmung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung
öffentlicher Gewalt erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde;
– aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit
gemäß Artikel 9 Absatz 2 Buchstaben h und i sowie Artikel 9 Absatz 3 DSGVO;
– für im öffentlichen Interesse liegende Archivzwecke, wissenschaftliche oder historische
Forschungszwecke oder für statistische Zwecke gemäß Artikel 89 Absatz 1 DSGVO, soweit
das in Absatz 1 genannte Recht voraussichtlich die Verwirklichung der Ziele dieser Verarbeitung
unmöglich macht oder ernsthaft beeinträchtigt, oder
-zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
(6) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung ihrer
personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn eine der folgenden
Voraussetzungen gegeben ist:
a. die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von der betroffenen
Person bestritten wird, und zwar für eine Dauer, die es dem
Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten
zu überprüfen,
b. die Verarbeitung unrechtmäßig ist und die betroffene Person die
Löschung der personenbezogenen Daten ablehnt und stattdessen die
Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangt;
c. der Verantwortliche die personenbezogenen Daten für die Zwecke der
Verarbeitung nicht länger benötigt, die betroffene Person sie jedoch
zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
benötigt, oder
d. die betroffene Person Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß
Artikel 21 Absatz 1 DSGVO eingelegt hat, solange noch nicht feststeht,
ob die berechtigten Gründe des Verantwortlichen gegenüber denen der
betroffenen Person überwiegen.
Wure die Verarbeitung gemäß den oben genannten Voraussetzungen
eingeschränkt, so werden diese personenbezogenen Daten – von ihrer
Speicherung abgesehen – nur mit Einwilligung der betroffenen Person oder
zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen
oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen
Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der
Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet.
Um das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung geltend zu machen,
kann sich die betroffene Person jederzeit an uns unter den oben
angegebenen Kontaktdaten wenden.
(7) Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten,
die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und
maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie haben das Recht, diese
Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den
Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden,
zu übermitteln, sofern:
a. die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1
Buchstabe a oder Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a oder auf einem Vertrag
gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO beruht und
b. die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt.
Bei der Ausübung des Rechts auf Datenübertragbarkeit gemäß Absatz 1
haben Sie das Recht, zu erwirken, dass die personenbezogenen Daten
direkt von einem Verantwortlichen zu einem anderen Verantwortlichen
übermittelt werden, soweit dies technisch machbar ist. Die Ausübung des
Rechts auf Datenübertragbarkeit lässt das Recht auf Löschung („Recht auf
Vergessen werden“) unberührt. Dieses Recht gilt nicht für eine
Verarbeitung, die für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist,
die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt
erfolgt, die dem Verantwortlichen übertragen wurde.
(8) Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen
Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender
personenbezogener Daten, die aufgrund von Artikel 6 Absatz 1 Buchstaben e
oder f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein
auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Der Verantwortliche
verarbeitet die personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, er kann
zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die die
Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Person überwiegen,
oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder
Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu
betreiben, so haben SIe das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die
Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke
derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit
es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. Widersprechen Sie der
Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden die
personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeitet
Im Zusammenhang mit der Nutzung von Diensten der
Informationsgesellschaft könne Sie ungeachtet der Richtlinie 2002/58/EG
Ihr Widerspruchsrecht mittels automatisierter Verfahren ausüben, bei
denen technische Spezifikationen verwendet werden.
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen
Situation ergeben, gegen die Sie betreffende Verarbeitung Sie
betreffender personenbezogener Daten, die zu wissenschaftlichen oder
historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken gemäß
Artikel 89 Absatz 1 erfolgt, Widerspruch einzulegen, es sei denn, die
Verarbeitung ist zur Erfüllung einer im öffentlichen Interesse liegenden
Aufgabe erforderlich.
Das Widerspruchsrecht können Sie jederzeit ausüben, indem Sie sich an den jeweiligen Verantwortlichen wenden.
(9) Automatisierte Entscheidungen im Einzelfall einschließlich Profiling
Sie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer
automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden
Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche
Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.
Dies gilt nicht, wenn die Entscheidung:
a. für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen der
betroffenen Person und dem Verantwortlichen erforderlich ist,
b. aufgrund von Rechtsvorschriften der Union oder der
Mitgliedstaaten, denen der Verantwortliche unterliegt, zulässig ist und
diese Rechtsvorschriften angemessene Maßnahmen zur Wahrung der Rechte
und Freiheiten sowie der berechtigten Interessen der betroffenen Person
enthalten oder
c. mit ausdrücklicher Einwilligung der betroffenen Person erfolgt.
Der Verantwortliche trifft angemessene Maßnahmen, um die Rechte und
Freiheiten sowie die berechtigten Interessen der betroffenen Person zu
wahren, wozu mindestens das Recht auf Erwirkung des Eingreifens einer
Person seitens des Verantwortlichen, auf Darlegung des eigenen
Standpunkts und auf Anfechtung der Entscheidung gehört.
Dieses Recht kann die betroffene Person jederzeit ausüben, indem sie sich an den jeweiligen Verantwortlichen wendet.
(10) Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben zudem, unbeschadet eines anderweitigen
verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs, das Recht auf
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat
ihres Aufenthaltsorts, ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des
mutmaßlichen Verstoßes, wenn die betroffene Person der Ansicht ist, dass
die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen
diese Verordnung verstößt.
(11) Recht auf wirksamen gerichtlichen Rechtsbehelf
Sie haben unbeschadet eines verfügbaren verwaltungsrechtlichen oder
außergerichtlichen Rechtsbehelfs einschließlich des Rechts auf
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde gemäß Artikel 77 DSGVO das Recht
auf einen wirksamen gerichtlichen Rechtsbehelf, wenn sie der Ansicht
ist, dass Ihre, aufgrund dieser Verordnung zustehenden Rechte, infolge
einer nicht im Einklang mit dieser Verordnung stehenden Verarbeitung
Ihrer personenbezogenen Daten verletzt wurden.
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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten zu nutzen.
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Wir geben gerne Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten persönlichen
Daten. Senden Sie hierzu eine Anfrage per E-Mail und verwenden Sie in
der Betreffzeile den Betreff “Datenschutz”.
Die erhobenen Daten werden durch die best mood events GmbH & Co. KG verarbeitet.
Bei Beschwerden über den Umgang mit Ihren Daten können Sie sich an folgende Beschwerdestelle wenden:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
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